Privacyverklaring

Bij Ida's Olive Oil vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt.

Ida's Olive Oil is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Persoonsgegevens

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt. Dit kan onder meer betrekking hebben op jouw naam, adres- en contactgegevens, betaalinformatie en bestel- of gebruiksgegevens.

Deze gegevens worden verwerkt om bestellingen en betalingen correct af te handelen, jouw account te beheren, onze website en dienstverlening te optimaliseren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op grond van de AVG, namelijk op basis van uitvoering van een overeenkomst, jouw toestemming, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. 

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt

Accountgegevens: tot je je account verwijdert

Contactgegevens: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk aan:

Betaalproviders (Mollie);

Bezorgdiensten (PostNL);

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens goed te beschermen.

Cookies

Op onze website maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Deze kleine bestanden worden door je browser opgeslagen wanneer je onze site bezoekt en helpen ons om de website goed te laten werken, jouw ervaring te verbeteren en onze dienstverlening te optimaliseren. 

Bij je eerste bezoek kun je via de cookiebanner aangeven welke cookies je wilt toestaan, en je kunt deze voorkeuren later altijd aanpassen. Daarnaast kun je cookies op elk moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser, al kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de website dan minder goed functioneren. Deze cookieverklaring kan af en toe worden bijgewerkt; de meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten die ervoor zorgen dat jij de controle houdt over jouw persoonsgegevens. Zo kun je altijd bekijken welke gegevens wij van je hebben vastgelegd, en kun je ons vragen om deze te corrigeren of te verwijderen wanneer ze niet meer kloppen of niet langer nodig zijn. Ook kun je ons verzoeken om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken, of om jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen zodat je ze eenvoudig kunt meenemen naar een andere dienst.

Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, en kun je op elk moment je eerder gegeven toestemming intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur ons dan een bericht via info@idasoliveoil.nl, dan helpen we je graag verder.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen