U mag uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden annuleren. Laat ons dit binnen deze termijn weten via een duidelijke boodschap per e‑mail.
Aangebroken of geopende flessen olijfolie kunnen helaas niet worden geretourneerd. Omdat het om een voedingsproduct gaat, kunnen we alleen ongeopende flessen in originele staat terugnemen. Dit zorgt ervoor dat we altijd de hoogste kwaliteit en voedselveiligheid kunnen garanderen.
Na herroeping
Wanneer u de bestelling herroept, betalen wij alle door u betaalde bedragen terug, inclusief de standaard verzendkosten. Eventuele extra kosten voor een andere verzendmethode worden niet vergoed. Stuurt u slechts een deel van uw bestelling terug, dan worden verzendkosten niet terugbetaald. Wij betalen u terug via dezelfde betaalmethode, tenzij u iets anders kiest. We mogen wachten met terugbetalen totdat wij uw retour hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het pakket heeft verzonden.
U heeft na uw herroepingsmelding nog 14 dagen de tijd om de producten naar ons terug te sturen. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. U bent op tijd wanneer u het pakket verzendt vóór het einde van deze termijn.
Retouradres
Ida's Olive Oil
Oranjestraat 16
3111 AP Schiedam
Nederland